L'Istituto Maremmano Guardie Giurate vanta a Grosseto una centrale operativa di tipologia B, così definita dal Decreto Legge 269 del 2010, che ha stabilito quali requisiti di qualità devono obbligatoriamente osservare gli istituti di vigilanza per svolgere servizi e incarichi con la massima efficienza e in totale sicurezza.
Certificata dal Ministero per lo Sviluppo Economico, la nostra centrale operativa è presidiata 24 ore su 24 da due operatori in contemporanea, entrambi dotati di qualifica di guardia giurata, uno dei quali svolge funzione di responsabile delle operazioni.
Le guardie in servizio sono dotate ciascuna di un cosiddetto dispositivo “uomo a terra”, che monitora la postura dell'operatore e invia automaticamente un segnale di allarme nel caso in cui il lavoratore si trovi in condizioni fisiche di pericolo.
Oltre a garantire che la centrale operativa non subisca manomissioni e a limitare l'accesso al solo personale autorizzato, gli operatori monitorano costantemente le mille utenze – tra sistemi di videosorveglianza e impianti di allarme – affidate all'Istituto: in caso di ricezione di un segnale, il personale coordina tempestivamente l'intervento in loco da parte della pattuglia presente nell'area interessata, seguendo le operazioni sul campo di verifica e ispezione condotte dalle guardie giurate dell'Istituto, avvisando se necessario l'utente e le Forze di Polizia.
La centrale operativa e le unità della flotta sono in costante collegamento attraverso segnale radio o comunicazioni telefoniche, in modo che al centro giungano regolari aggiornamenti sulla situazione degli obiettivi sorvegliati e le condizioni lavorative dello stesso personale impegnato sul campo. A tal fine, la centrale dispone di ben quattro distinte frequenze radio, quattro linee telefoniche e di una linea GSM.

SISTEMI E TECNOLOGIE

Per assicurare tempestività nella ricezione degli allarmi e nei relativi interventi da parte della flotta, la centrale operativa si avvale di impianti e tecnologie estremamente affidabili.
Due diversi sistemi di ricezione sono impiegati dall'Istituto Maremmano Guardie Giurate. Il primo, CNetSystem, è in grado di decodificare i segnali di allarme proveniente dai diversi impianti e visualizzarli graficamente all'operatore, perché possa farsene carico in modo immediato.
Ma l'impiego della tecnologia non si limita alla sola gestione delle situazioni di emergenza. Lo stesso client del sistema, infatti, permette al personale in servizio di monitorare da remoto tutti i sistemi in campo, fornendogli una panoramica di tutte le pattuglie in intervento, perché nulla possa sfuggire al costante controllo della centrale operativa.
In secondo luogo, l'Istituto si avvale del Sistema MvsNET di SICEP, che amministra contemporaneamente le diverse segnalazioni proveniente dai vari canali e rispettive sedi.
Gli stessi veicoli della flotta dispongono di un servizio di localizzazione satellitare che permette di controllare in tempo reale la loro posizione, visualizzando sia l'ubicazione della singola pattuglia che lo schieramento nell'area di più risorse dell'Istituto, al fine di coordinare un intervento più efficace a seconda dell'allarme ricevuto.

CERTIFICAZIONI